GoodWe 10K-ET výpadky/restarty

[Neo]

Mohu se zeptat, jak je to se zárukou v případě změn parametrů? Mě dodavatel vyhrožoval, že pokud změním jakýkoliv parametr, tak mi neuzná záruku a hodně bych riskoval (dle jeho slov), protože GoodWe vydrží pár let (1-2) a pak se musí vyměnit (prý proto, že od dob koronaviru se používají nekvalitní komponenty - netuším, zda je to pravda).

Můj názor je, že jen strašil, nevím o tom, že by někde v záručních podmínkách bylo, že se nesmí měnit parametry. Nicméně, rád bych měl jistotu.

Do tvé smlouvy a záručních podmínek nevidím, tak že těžko radit.
Výrobce goodwe podle strejdy gůgla poskytuje záruku 5 let- vůbec bych se nebránil výměně po 2 letech
Potřebuješ měnit nějaký parametr, reklamuj že to něco nedělá, co by mělo. Určitě mají vzdálenou správu tak ať se starají.

[MichalSix]

Ve smlouvě nic takového není, takže by to pak museli být záruční podmínky přímo od Goodwe a to mi přijde trochu nereálné, protože by si tím mohl odepsat zákazníky.

Dodavatel je velmi nespolehlivý, nebere telefony, neodpovídá na emaily, takže s ním něco řešit je problém. Je ale pravda, že se lze obrátit přímo na Goodwe support, i když ti zase nemusí být schopni vyřešit všechno (chybu v zapojení, apod.).

[Neo]

Dodavatel snů...
Zákazníků je momentálně dost, mohou si vybírat.
Jedině volat, i z jiného telefonu, mailovat, otravovat i 10x denně. Napsat doporučený dopis nejlépe na hlavičkovém papíru právní kanceláře a ještě lepší od právníka
komunikace, slušně, věcně, hovory si nahrávat.
Přeju pevné nervy.

[Franta2776]

Pánové koukněte na Facebook tam se vlastnosti a poruchy u těchto měničů řeší často.Třeba jak váš měnič zdarma Čezu stabilizuje síť a sosá 200W že sítě a přeposílá mezi fázemi:)))

[Kortys]

Měl jsem také restarty a pomohlo odpojení relé hlídajíci sled a výpadek fázi HRN-55N. Zkusím vyreklamovat a dát nové.

[Zolo]

Mám nový striedač, GoodWe 12KT-DT (ongrid). Keď ráno dosiahne určitý výkon, zapne ventilátor, ale odvtedy ventilátor vkuse beží až do večera, kým večer úplne nevypne striedač. Beží aj vtedy, keď je výroba už podvečer veľmi nízka (napr. 10-20W). Pri výrobe 10W pochybujem, že by bol prehriatý . Striedač je v garáži, v dobre vetranej miestnosti. Myslím si, že toto nie je normálne fungovanie. Stretol sa niekto už s takým?

[cipis]

Proč se neobrátíš na firmu, co ti to tam nainstalovala?

[Zolo]

Striedač som si ja kúpil, to čo sa mi podarilo doteraz zistiť, ze s Goodwe niekde raz už bol taký problém, trebalo to vymeniť. V Maďarsku napr. oficialny distribútor takú závadu neeviduje, preto si myslím, ze to je ojedinilý a zriedkavý problém s tou značkou.

[tomasje]

Ahoj. Prý pomůže zvýšit rozsah napětí v střídači. Mám dva a u jednoho mě to zvýšili a je klid. U druhého je nemohu nějak přinutit.

[Mogul]

Mohu se zeptat, jak je to se zárukou v případě změn parametrů? Mě dodavatel vyhrožoval, že pokud změním jakýkoliv parametr, tak mi neuzná záruku a hodně bych riskoval (dle jeho slov), protože GoodWe vydrží pár let (1-2) a pak se musí vyměnit (prý proto, že od dob koronaviru se používají nekvalitní komponenty - netuším, zda je to pravda).

Můj názor je, že jen strašil, nevím o tom, že by někde v záručních podmínkách bylo, že se nesmí měnit parametry. Nicméně, rád bych měl jistotu.

Asi hodně záleží na tom, jaké parametry. Pokud se koupí jiné baterky, s parametrama se zahýbat musí. Obecně se může hýbat s každým parametrem, o kterém je v návodu zmínka a vysvětlení, jak změnit a co to udělá.